個人情報の取扱いについて

個人情報保護ポリシー

きっこ英会話/きっこイングリッシュスクール(以下、「当スクール」)は、つぎの各項に基づいて個人情報を保護し、尊重します。

  1. 個人情報に関する法令や国が定める指針その他の規範を遵守し、適切に取り扱います。
  2. 個人情報の取り扱いに関する独自の管理規定を定め、従業者に周知徹底させます。
  3. 個人情報の取得を適法かつ公正な手段によって行います。原則として本人から直接取得し、その利用目的の範囲内で取り扱います。
  4. 個人情報は、本人から同意を得た場合または法令により許された場合を除き、第三者に提供はしません。
  5. 個人情報の漏洩、滅失または破損、改ざん等を防止するために、個人情報を安全に管理するとともに、不正アクセスやコンピューターウイルスなどに対して適切な情報セキュリティー対策を講じます。
  6. 本人からの問い合わせや要望、苦情等に対する窓口を設け、適切かつ速やかに処理します。

個人情報の収集方法

  1. 当スクールは,お客様が利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
  2. 当スクールは,お客様について,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,お客様が当スクールや提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

個人情報の利用目的

当スクールに提供いただいた個人情報は、つぎの利用目的で利用します。なお、別途、利用目的について同意いただいた場合は、その利用目的の範囲内で利用いたします。

  1. レッスン運営とサポート
  2. お問い合わせ対応
  3. イベント、サービス等のご案内
  4. 「きっこ英会話」施設への入退管理

個人情報の第三者提供

当スクールに提供いただいた個人情報は、つぎの利用目的で利用します。なお、別途、利用目的について同意いただいた場合は、その利用目的の範囲内で利用いたします。

  1. 当スクールは,次に掲げる場合を除いて,あらかじめお客様の同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. (1)法令に基づく場合
    2. (2)人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. (5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
    1. (1)当スクールが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. (1)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

個人情報の開示

  1. 当スクールは,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. (1)本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. (2)当スクールの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. (3)その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

個人情報の訂正および削除

  1. お客様は,当スクールの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当スクールが定める手続きにより,当スクールに対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  2. 当スクールは,お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをお客様に通知します。

個人情報の利用停止等

当スクールは,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。

個人情報保護ポリシーの変更

  1. 本ポリシーの内容は,お客様に通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 当スクールが別途定める場合を除いて,変更後の個人情報保護ポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
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